ご利用前・ご利用後の流れについて

ご利用の流れ

光回線と、ホームルーターやモバイルルーターでは商品到着までのご利用の流れが異なりますのでご注意ください。

• 01

  ご希望の商品とインターネット回線を選択し、ご注文ください。

  ご注文はこちら

• 02

  ご注文内容の確認の為、お電話をさせていただきます。

  ネット契約に不安がある方でも安心！
  ご注文後にお電話をさせていただき、専門スタッフがお客様のご利用状況にあったピッタリなネット回線をご提案いたします。

  ※ 回線をセットでご注文いただいたお客様のみお電話させていただきます。
  ※ 選択された回線がご利用いただけない場合は、代替の回線をご提案もしくはキャンセルさせていただきます。キャンセルは無料です。

  

• STEP03以降、光回線とホームルーター・モバイルルーターで流れが異なります。

  • 光回線
  • ホームルーター・
    モバイルルーター

• 03

  ご契約審査・回線工事の手配を行います。

  審査が終わり次第、回線工事の手配をさせていただきます。

• 04

  各種必要書類・機器などを送付します。

  工事後にご使用いただく、接続機器などをお届けいたします。

• 05

  インターネット回線のご利用開始

  工事担当者がお客様宅にお伺いし、開通工事が終わり次第ご利用開始いただけます。

• 06

  回線開通確認後、ご自宅に家電製品をお届けします。

  ※大型家電の場合は、別途設置作業が発生します。
  ※ご購入の際は、設置・搬入スペースなどをご確認頂きますようお願い致します。

  

• 03

  ご契約審査・機器などを送付します。

  審査が終わり次第、お客様のご自宅に機器などをお届けいたします。

• 04

  インターネット回線のご利用開始

  かんたん設定で、届いてすぐにご利用開始いただけます。

• 05

  回線開通確認後、ご自宅に家電製品をお届けします。

  ※大型家電の場合は、別途設置作業が発生します。
  ※ご購入の際は、設置・搬入スペースなどをご確認頂きますようお願い致します。